Nem todos os produtos podem ser enviados devido a restrições alfandegárias e regulatórias. Itens como baterias de lítio, líquidos inflamáveis, alimentos perecíveis e alguns eletrônicos podem exigir autorização especial ou serem proibidos. Antes de enviar sua encomenda, recomendamos que consulte nossa equipe para garantir que seus produtos estejam dentro das normas.

Assim que sua encomenda for encaminhada para a transportadora, você receberá um número de rastreamento para acompanhar o envio. Com esse código, será possível monitorar todas as etapas da entrega, desde a saída dos EUA até a chegada ao destino no Brasil. Caso tenha dúvidas sobre o status do seu envio, nossa equipe estará disponível para ajudar.

Sim, todas as encomendas internacionais estão sujeitas à tributação alfandegária conforme as regras da Receita Federal do Brasil. O valor do imposto pode variar conforme o tipo e o valor dos itens enviados. Assim que a caixa chegar ao Brasil, você será notificado sobre o valor a ser pago antes da entrega final.

Não recomendamos declarar valores inferiores ao real, pois isso pode resultar em penalidades, retenção da mercadoria ou exigência de documentação adicional pela alfândega. Sempre siga as regras de importação para evitar problemas no processo de entrega.

Sim! Basta informar o endereço do destinatário no momento do envio. Lembre-se de que o destinatário será responsável pelo pagamento de quaisquer impostos alfandegários no Brasil.